Problem
由內而外與老顧客溝通深層的品牌理念， 從競爭激烈的美容產業中脫穎而出
美顏所從創立以來一直都非常積極地經營社群來與顧客互動，不論是製作肌膚保養小知識、保養前後對比照等等。從排版、內容、設計都能看出他的用心。
即將邁入第五年的工作室，已經累積了許多長期客戶。此刻面臨到的挑戰是——其他美容產業和肌膚保養有做的行銷、內容、社群「大家在做的，我也都做了」，為什麼都沒有明顯的改變呢？因此他希望品牌經營上有些新的突破，能與老顧客們溝通更多品牌理念，讓品牌形象可以長期經營且有令人印象深刻的記憶點。
同時，如同許多小型團隊，鈺淳身兼數職。除了本身的專業肌膚保養療程外，也需要確認預約時間表、發想行銷企劃、撰寫社群內容、設計圖卡和圖片⋯⋯（非常非常多，無法詳列在此），因此需要一套有效率的視覺系統節省時間，讓他能夠把時間用在肌膚保養療程與產品研發和其他專業進修上。
Process
品牌形象建造方法與過程
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歸納品牌核心元素與價值理念，收斂具體鮮明的品牌形象識別：
利用三週的時間萃取出品牌精華、品牌個性、核心價值、溝通口吻等等，進一步透過顏色規劃與圖像顯化品牌形象的視覺。 -
全新視覺搭配社群經營策略優化，深化顧客對品牌了解和認同：
有系統地管理視覺形象、發想行銷經營內容，不用在花時間找尋多餘的資料，而是把擅長的專業知識、日常搜集的顧客根據溝通策略轉化成社群的內容行銷。
我們要試圖留下來的是「質」，不是「量」。許多美顏所的老顧客在品牌更新後紛紛回饋到：「好開心能當見證你們改變和成長的人唷！」我們就知道我們做對了哪些，真的非常替他和品牌感到開心和興奮，因為他的專業和付出是那麼地值得被看見。
Result
對外展現一致的品牌視覺形象，整體服務質感提升
最終成果不僅是識別更加清楚，品牌的核心、定位、服務資訊對顧客來說更加地清楚，預購流程。而視覺形象的一致和完整的顏色規劃，更是大大提升了品牌整體質感。
對外展現一致的品牌視覺形象，提升服務整體質感。承接商業模式的品牌視覺形象和行銷策略，讓癒淳肌膚美顏所的內部夥伴再企劃行銷內容時，能更精準、更省時；善用創辦人與團隊的故事、保養知識等等能與理想客戶價值交換的主題，規劃內容行銷，拉近與老顧客的連結，強化與潛在顧客的信任感。目前每月肌膚保養預約數、官方粉絲數、互動率持續上升中。
Feedback
“ 鈺雯可以透過另外一個方式，帶給我們全新的視角，給出非常實用的意見
在品牌合作中，非常感謝鈺雯給我很大的幫忙及意見分享，像是價目表設立來表達給消費者的感覺，鈺雯可以透過另外一個方式，帶給我們全新的視角，給出非常實用的意見。
最喜歡的流程是透過我們雙方對於品牌的共識，去發展出來更加適合品牌的設計。最後看到我們品牌設計出爐，真的非常謝謝鈺雯！而且另外附贈的浮水印及限時動態邊框，真的是巢及貼心跟實用的！非常感謝鈺雯，而且在這一次設計中，能感受到鈺雯滿滿的細心～非常感動
—— 鈺淳｜癒淳肌膚美顏所・創辦人｜國家證照美容師
About
癒淳肌膚美顏所客製化規劃完整的肌膚管理課程、正確的保養觀念教學，
療癒問題肌膚，由內而外的散發自信
癒淳肌膚美顏所成立於 2019 年，由創辦人鈺淳——執業近 10 年的國家級證照資深美容師，以專業客製規劃取代套裝肌膚保養療程，在臺北提供肌膚修復與保養管理服務給生活步調快速的都會區人們。
創辦人鈺淳出身自美容美髮科系，從小對美容跟美麗產業的事物都有著很大的熱情，加上在青少年時期的他也深受肌膚問題所擾，像是：暗瘡過敏酒糟、痘痘等等，他深刻地理解肌膚問題如何影響自信心。為了能幫助更多像他一樣受到肌膚問題所擾的人們，以同理心出發，專業作為基底，他成立「癒淳肌膚美顏所」協助更多人終結這個惡性循環，避免花費許多不必要的錢購買不合膚質的保養品，甚至讓肌膚健康度每況愈下。
- 產業類別：美容產業
- 團隊規模：1～ 5 人
